CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de la formation en ligne intitulée « L’art de proposer sans forcer », proposée par Essence Formation, accessible via le site www.essence-formation.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Présentation de la formation
La formation « L’art de proposer sans forcer » est un programme en ligne destiné à accompagner les entrepreneurs / professionnels à développer une approche éthique et fluide de la vente.
Elle peut inclure :
- des supports PDF
- des exercices pratiques
- des sessions en direct (live)
Les modalités exactes sont décrites sur la page de vente.
3. Prix
La formation « L’art de proposer sans forcer » est proposée au tarif de 150 euros TTC.
Ce prix comprend :
- l’accès aux contenus de formation en ligne
- les supports pédagogiques associés (PDF, exercices, etc.)
- (le cas échéant) l’accès aux sessions en direct mentionnées sur la page de vente
Essence Formation se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix
facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Modalités de paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Il s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Stripe, etc.).
Aucun accès à la formation ne sera accordé avant réception complète du paiement.
En cas de défaut de paiement, Essence Formation se réserve le droit de suspendre ou
d’annuler l’accès à la formation.
5. Accès à la formation
Après validation du paiement, l’accès à la formation est envoyé par email.
L’accès est :
- personnel
- non cessible
- strictement réservé à l’utilisateur inscrit
Toute tentative de partage ou de revente pourra entraîner la suspension de l’accès sans remboursement.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat et dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.
En achetant la formation, le client accepte expressément :
- un accès immédiat au contenu
- la renonciation à son droit de rétractation
7. Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué après l’achat de la formation « L’art de proposer
sans forcer ».
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît que l’accès à la formation (contenu numérique) est fourni immédiatement après validation du
paiement.
En validant sa commande, le client :
- accepte expressément l’accès immédiat au contenu
- renonce à son droit de rétractation
Aucun remboursement, échange ou annulation ne pourra être demandé une fois l’accès à la formation activé.
Toutefois, en cas de difficulté technique majeure empêchant l’accès au contenu, Essence Formation s’engage à proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
8. Responsabilité
Essence Formation s’engage à fournir un contenu de qualité mais ne peut garantir de résultats spécifiques.
Le client reste seul responsable de l’utilisation des informations fournies et des résultats obtenus.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la formation (vidéos, textes, supports, méthodes) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la réglementation RGPD.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.
12. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter :
Essence Formation
Email : contact@essence-formation.fr
Site : www.essence-formation.fr